Πληροφορίες

Η πληρωμή σας μπορεί να γίνει με τους παρακάτω τρόπους:

1. Αντικαταβολή - θα πληρώσετε μετρητοίς το αντίτιμο της παραγγελίας σας στον ταχυμεταφορέα (courier) κατά την παραλαβή του πακέτου.
2. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό - Κατάθεση του ποσού της παραγγελία σας σε τραπεζικό λογαριασμό της ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ με όνομα δικαιούχου Ν.ΜΑΡΟΥΔΙΑΣ & ΣΙΑ Ο.Ε.. Αριθμός λογαριασμού: 6909-147636- 954 (IBAN: GR77 0171 9090 0069 0914 7636 954). Οι τραπεζικές προμήθειες επιβαρύνουν τον πελάτη/αγοραστή. Παρακαλούμε να μας στείλετε την απόδειξη της τράπεζας με email στο info@icon-cosmetics-gr.preview-domain.com προκειμένου να προχωρήσει η αποστολή της παραγγελίας σας.
3. Παραλαβή και πληρωμή στο κατάστημα Icon Cosmetics - Κάντε την παραγγελία σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και παραλάβετε τα προϊόντα σας απευθείας μέσω του καταστήματός μας το οποίο βρίσκεται στη Νέα Ιωνία Αττικής και στη διεύθυνση Λεωφόρος Ηρακλείου 340 & Μητρ. Τιμόθεου Α 12, ΤΚ 14231, τηλ. 211 4119020.
4. Πιστωτική / Χρεωστική κάρτα - Αν επιλέξετε να πληρώσετε την παραγγελία σας με την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι η συναλλαγή σας είναι απολύτως ασφαλής καθώς γίνεται μέσω των ηλεκτρονικών συστημάτων της Τράπεζας Πειραιώς. Δεκτές γίνονται όλες οι πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, εκτός από American Express & Diners.

Παραγγελίες για την Ελλάδα διεύθυνση της ιστοσελίδας μας είναι: https://icon-cosmetics-gr.preview-domain.com/
Τα προϊόντα θα σας αποσταλούν οπουδήποτε εντός της Ελλάδας με υπηρεσία ταχυμεταφορών (courier) καθημερινά, εκτός Σαββάτου, Κυριακής και αργιών.
Η χρέωση για κάθε παραγγελία είναι 4 € συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α . Σε περίπρωση αντικαταβολής, υπάρχει επιπλέον χρέωση 2 € συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α.
Για αγορές άνω των 40 € δεν υπάρχουν έξοδα αποστολής – αντικαταβολής.
Ο χρόνος παράδοσης ορίζεται κατά προσέγγιση στις 2 με 5 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τον τόπο προορισμού.
Η icon-cosmetics θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια τήρησης των χρόνων παράδοσης, ενώ για τις περιπτώσεις τυχόν εμφάνισης ελλείψεων θα ενημερωθείτε σχετικώς από την εταιρεία.

Αλλαγές προϊόντων γίνονται στις περιπτώσεις:

1. ελαττωματικού προϊόντος.
2. παραλαβής διαφορετικού προϊόντος από αυτά που έχουν καταχωρηθεί στην παραγγελία σας.
3. αντικατάστασης για προσωπικούς λόγους εκτός των χύμα προιόντων όπως αρώματα, γαλακτώματα, κλπ.

Σε όλες τις περιπτώσεις θα πρέπει να επικοινωνείτε τηλεφωνικά στο (+30) 2114119020 είτε με email στο info@icon-cosmetics-gr.preview-domain.com και να αναφέρετε το περιστατικό.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο κατόπιν τηλεφωνικής ή ηλεκτρονικής επικοινωνίας, στη διεύθυνση Λεωφόρος Ηρακλείου 340 & Μητρ. Τιμόθεου Α 12 , ΤΚ 14231, Νέα Ιωνία Αττικής, προσκομίζοντας απαραίτητα το Δελτίο Αγοράς.

ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΕΙΝΑΙ ΔΩΡΕΑΝ ΓΙΑ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΕΝΤΟΣ ΕΛΛΑΔΟΣ ΕΚΤΟΣ ΤΗΣ 3ης ΠΕΡΙΠΤΩΣΗΣ.

Οι αλλαγές ή επιστροφές για ηλεκτρονικές παραγγελίες εντός Ελλάδος μπορούν να πραγματοποιηθούν σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής.

Για να πραγματοποιηθεί η αλλαγή, τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία, και να μην έχουν αφαιρεθεί το καρτελάκι και το barcode.

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα πρέπει απαραίτητα να συνοδεύονται από το νόμιμο παραστατικό πώλησης (απόδειξη), το οποίο θα εσωκλείεται εντός του δέματος.

Στις περιπτώσεις 1, 2 τα μεταφορικά έξοδα και τα έξοδα επαναποστολής επιβαρύνουν την Icon Cosmetics.

Στην 3η περίπτωση το κόστος των μεταφορικών επιβαρύνει τον πελάτη, και το κόστος επαναποστολής επιβαρύνει την Icon Cosmetics για την πρώτη αλλαγή ανά παραγγελία, εντός Ελλάδος.

Επιστροφή σε κατάστημα Icon Cosmetics.

Εάν επιθυμείτε μπορείτε να αλλάξετε το προϊόν που αγοράσατε από το e-shop, με άλλο απευθείας μέσω του καταστήματός μας το οποίο βρίσκεται στη Νέα Ιωνία Αττικής και στη διεύθυνση Λεωφόρος Ηρακλείου 340 & Μητρ. Τιμόθεου Α 12 , ΤΚ 14231ΤΚ 14231 προσκομίζοντας απαραίτητα το Δελτίο Αγοράς.

Σε περίπτωση δεύτερης αλλαγής ή παραγγελίας, το κόστος των μεταφορικών και επαναποστολής επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη. Η νέα παραγγελία θα πρέπει να έχει ίση ή μεγαλύτερη αξία από αυτήν που αντικαθιστά.

Τα μεταφορικά έξοδα, τα έξοδα αντικαταβολής καθώς και η διαφορά που θα προκύψει από την νέα παραγγελία επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε μερική ή ολική επιστροφή χρημάτων σε διάστημα εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Το κόστος της επιπρόσθετης υπηρεσίας της αντικαταβολής, εφόσον αυτή έχει επιλεγεί, επιβαρύνει σε αυτή την περίπτωση αποκλειστικά και μόνο τον πελάτη. Για την πραγματοποίηση της αλλαγής, τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και να συνοδεύονται από το πρωτότυπο παραστατικό πώλησης (απόδειξη λιανικής).